§1. Postanowienia ogólne
Sprzedawcą i administratorem jest:
WORLD NATURAL COSMETICS SP. z o.o.
Garbarska 18/10, 20-340 Lublin, Polska.
Kontakt: info@world-cos.com , tel. +48 603 962 421.
Dane rejestrowe:
- KRS: 0001053612
- NIP: 9462731464
- REGON: 526142744
- VAT UE: PL9462731464
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy towarów oraz prawa і obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu dostępnej pod adresem https://www.world-cos.com/.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta i jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
§3. Płatności
W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
- płatności elektroniczne i kartą kredytową za pośrednictwem Przelewy24,
- płatności za pomocą PayPal,
- tradycyjny przelew bankowy.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
§4. Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
- firmy kurierskiej DPD,
- paczkomatów i kurierów InPost,
- Poczty Polskiej.
Koszty dostawy wskazane są podczas składania zamówienia.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów:
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. kosmetyki po rozpieczętowaniu).
W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy złożyć stosowne oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną.
§6. Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad towaru.
- Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [adres e-mail] lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedawcy.
§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§8. Zmiany regulaminu
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych powodów, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy, zmiany danych Sprzedawcy.
- Klienci zostaną poinformowani o zmianach regulaminu co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie, poprzez publikację nowej treści regulaminu na stronie sklepu.
- Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian regulaminu stosuje się przepisy obowiązujące w dniu zawarcia umowy.
§9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od dnia 17.07.2025.
