§1. Postanowienia ogólne
Sprzedawcą i administratorem jest:
WORLD NATURAL COSMETICS SP. z o.o.
Garbarska 18/10, 20-340 Lublin, Polska.
Kontakt: info@world-cos.com , tel. +48 603 962 421.
Dane rejestrowe:
- KRS: 0001053612
- NIP: 9462731464
- REGON: 526142744
- VAT UE: PL9462731464
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy towarów oraz prawa і obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu dostępnej pod adresem https://www.world-cos.com/.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta i jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
§3. Płatności
W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
- płatności online za pośrednictwem Przelewy24, w tym BLIK
- szybkie przelewy bankowe,
- płatność kartą Visa lub Mastercard.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
§4. Dostawa
Dostawa zamówień na terenie Polski realizowana jest za pośrednictwem:
- automatów paczkowych i punktów odbioru InPost,
- automatów i punktów odbioru DPD,
- dostawy kurierskiej na wskazany adres.
Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów:
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. kosmetyki po rozpieczętowaniu).
W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy złożyć stosowne oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną.
§6. Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad towaru.
- Reklamacje należy kierować na adres e-mail: info@world-cos.com lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedawcy.
§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz ich rejestr są dostępne na stronie Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
https://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html
Jeżeli dla danego rodzaju sporu nie działa właściwy podmiot sektorowy, właściwa jest Inspekcja Handlowa.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
§8. Zmiany regulaminu
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych powodów, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy, zmiany danych Sprzedawcy.
- Klienci zostaną poinformowani o zmianach regulaminu co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie, poprzez publikację nowej treści regulaminu na stronie sklepu.
- Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian regulaminu stosuje się przepisy obowiązujące w dniu zawarcia umowy.
§9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od dnia 17.07.2025.
